デルタ航空の機内で12日、客室乗務員から、犬をキャリーバッグに入れるよう指示された女性客が激怒。携帯電話で撮影していた乗客に、ペットボトルを投げつける事件があった。
Redditに投稿された動画では、注意された女性が「私の犬は膝に座っていた。バッグに入れたわよ。いまバッグの中に入っている」「12時間も到着が遅れているのに」と反発する様子が撮影されている。
「あなたたちは、犬を膝に置かせてくれなかった」とエスカレートする女性に、乗務員が降機を促すと「F**K YOU!!」「みんなクタバレ!!」と悪態をついた。非常識な態度に、他の乗客から「飛行機を降りろ」とヤジが飛ぶと、女性はブチギレ。携帯電話で撮影していた乗客に向かって「黙れ」「電話を切りなさい」と叫び、持っていたペットボトルを投げつけた。
乗務員から「落ち着きなさい」と忠告を受けるも、「無礼なのは撮影している方だ。だから投げた」と反論。「そのような行動をとる人は、飛行できない」と再び降機を命じられると「わかったわ。F**K YOU！」と声を荒げた。出て行く間も、携帯電話で撮影していた乗客の手をはたく姿が映っている。
その後女性の名は、ラスベガス在住のバーテンダー、アナ・ドゥーガンさん（32）と報じられた。Inside Edtionの取材に対し、「怒ったことは申し訳なく思っている。感情を抑えるべきだった」と非を認めつつ、「彼らも良くなかった」と弁解した。
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デルタ航空はニューヨークポスト紙に声明で「われわれの機内でこのような行為は一切許されない。職員とお客様にとって安全が最優先事項」だと話している。この件で、逮捕者はいないという。
